Accademia Farmacia nasce dall'esperienza CEF per sviluppare eccellenza professionale attraverso percorsi formativi altamente specializzati e su misura.
Il nostro obiettivo è favorire il giusto equilibrio tra azienda - persone - prodotto - spazio - cliente, attraverso la progettazione e l'erogazione di momenti formativi, svolti sia in aula che attraverso la formazione a distanza.
La rapida e significativa evoluzione del mercato richiede a tutto il personale della Farmacia di aggiornare il proprio ruolo: le diverse figure professionali necessitano infatti di valorizzare le proprie competenze, in linea con un contesto di riferimento complesso ed in continuo mutamento.
L'area dell'Accademia dedicata alla formazione delle Farmacie prevede percorsi diversi e personalizzati per ognuno dei membri della squadra, a seconda delle necessità richieste da ogni ruolo.
Il percorso formativo dedicato al Titolare o Direttore della Farmacia mira all'implementazione di due aspetti equamente importanti del suo profilo:
La managerialità: intesa come abilità di gestire un'azienda in tutti i suoi aspetti.
La leadership: intesa come capacità di guidare una squadra di Persone verso gli obiettivi attesi.
Il percorso formativo dedicato ai membri dello staff della Farmacia mira all'implementazione delle competenze indispensabili a ricoprire i diversi profili professionali:
Farmacista
Ascolta, ricerca ed individua le esigenze, implicite ed esplicite, del proprio paziente-cliente;
promuove attivamente il consiglio complementare, sviluppando così una relazione di fiducia con
la propria clientela, utilizzando tutti i canali a disposizione.
Specialista della Dermocosmesi
Promuove attivamente le vendite, il cross selling e l'up selling, sintonizzandosi sui
bisogni del cliente; realizza attività congruenti con le strategie condivise e ne monitora
costantemente i risultati; sviluppa e mantiene le relazioni con la clientela.
Specialista del Magazzino
Effettua gli ordini in coerenza con le strategie condivise, gestisce il corretto stoccaggio
del prodotto in magazzino, predispone e monitora costantemente il layout dello spazio di vendita,
mantenendolo in linea con i criteri condivisi e supportando il personale addetto alla vendita.
Seguici su:
Cooperativa Esercenti Farmacia Scrl
Sede legale ed Amministrativa:
Via Achille Grandi 18 - 25125 Brescia
